Dit zijn de tien dingen waar je ons aan mag houden. Elke belofte is zo opgeschreven dat je hem kunt controleren, en elke belofte linkt naar de pagina waar hij volledig wordt uitgelegd. Als er een niet meer klopt, passen we eerst deze pagina aan.
- Een mens leest elke aanvraag
Elke volledige aanvraag wordt door een mens gelezen, en elk antwoord is ondertekend met een naam. Er is geen automatische afwijzing. - Elke beslissing komt met een reden
Als we een aanvraag of een release afwijzen, leggen we schriftelijk uit waarom, en kun je om een herbeoordeling door een mens vragen. - Geen uploadkosten, geen abonnement, geen kosten per release
Je betaalt nooit om je muziek te uploaden of online te houden. Ons eigen aandeel is het aandeel dat in je schriftelijke overeenkomst staat, afgesproken vóór enige verplichting. - Geen bevriezing van inkomsten zonder schriftelijk bewijs
Als een betaling moet worden vastgehouden, ontvang je de concrete reden en het bewijs daarachter, en beantwoorden we een verzoek om herbeoordeling binnen twee werkdagen. - Een veilige overstap met je eigen codes
Als je je catalogus naar ons overzet, blijven je ISRC- en UPC-codes en je oorspronkelijke releasedatums hetzelfde, zodat je streams en profielen niet worden gereset. - Gepubliceerde betalingsvoorwaarden die je kunt vergelijken
Onze betalingscyclus en het minimumbedrag staan in je overeenkomst, en de uitbetalingsvoorwaarden van andere distributeurs staan met hun bronnen in onze open dataset. - In jouw taal
De site, de aanvraag en de antwoorden komen in jouw taal. Een mens antwoordt je per e-mail, in jouw taal. - Je catalogus gaat met je mee
Als je besluit te vertrekken, worden je releases, je metadata en je rapporten volledig geëxporteerd. Er wordt niets achtergehouden om je te houden. - Kleine labels zijn welkom
Een label met een paar releases krijgt dezelfde schriftelijke overeenkomst, dezelfde rapporten en dezelfde mens die antwoordt als een groot label. - Transparantie die je kunt controleren
Wijzigingen aan deze site worden openbaar gelogd met datums, onze data is open, en elke feitenpagina laat zien wanneer die voor het laatst is gecontroleerd.
Zo controleer je deze beloftes
Elke belofte linkt naar de pagina die hem uitlegt. Het openbare wijzigingslogboek legt elke bewerking van de site vast. Vind je een belofte die niet is nagekomen, schrijf dan naar contact@mazufa.com; een mens leest je bericht.