Ось десять речей, за які ви можете з нас спитати. Кожна з них записана так, щоб ви могли її перевірити, і кожна веде на сторінку, де її пояснено повністю. Якщо якась із них перестане бути правдою, ми спершу змінимо цю сторінку.
- Кожну заявку читає людина
Кожну заповнену заявку читає людина, і кожна відповідь підписана іменем. Автоматичних відмов немає. - Кожне рішення супроводжується поясненням
Якщо ми відхиляємо заявку або реліз, ми письмово пояснюємо чому, і ви можете попросити, щоб рішення переглянула людина. - Жодної плати за завантаження, підписки чи плати за реліз
Ви ніколи не платите за те, щоб завантажити музику або щоб вона залишалася в продажу. Наша частка — та, що зазначена у вашій письмовій угоді й погоджена до будь-яких зобов'язань. - Жодного заморожування доходів без письмових доказів
Якщо виплату доводиться затримати, ви отримуєте конкретну причину й докази, на яких вона ґрунтується, а на запит про перегляд ми відповідаємо протягом двох робочих днів. - Безпечний перехід із вашими власними кодами
Коли ви переносите каталог до нас, ваші коди ISRC та UPC і початкові дати релізів залишаються незмінними, тож ваші прослуховування та профілі не обнуляються. - Опубліковані умови виплат, які можна порівняти
Наш цикл виплат і мінімальна сума записані у вашій угоді, а умови виплат інших дистриб'юторів опубліковані в нашому відкритому наборі даних із зазначенням джерел. - Вашою мовою
Сайт, заявка та відповіді — вашою мовою. Людина відповідає вам електронною поштою, вашою мовою. - Ваш каталог іде з вами
Якщо ви вирішите піти, ваші релізи, метадані та звіти експортуються повністю. Ми нічого не притримуємо, щоб вас утримати. - Малим лейблам тут раді
Лейбл із кількома релізами отримує ту саму письмову угоду, ті самі звіти й ту саму людину, яка відповідає, що й великий. - Прозорість, яку можна перевірити
Зміни на цьому сайті публічно фіксуються з датами, наші дані відкриті, і на кожній сторінці з фактами вказано, коли її востаннє перевіряли.
Як перевірити ці обіцянки
Кожна обіцянка веде на сторінку, де її пояснено. Публічний журнал змін фіксує кожне редагування сайту. Якщо ви знайшли обіцянку, якої не дотримано, напишіть на contact@mazufa.com — лист прочитає людина.