Mazufa Records examine les candidatures d'artistes et de labels et accompagne les processus de sortie musicale éligibles, dans le cadre des accords en vigueur et des règles des plateformes.
Envoyez-nous un message
Les messages sont acheminés vers contact@mazufa.com pour un examen humain ; le délai de réponse varie.
0 / 1200
APERÇU DU MESSAGE
TOcontact@mazufa.com
DE—
TYPEDemande générale
Dites-nous tout — qui vous êtes, ce que vous créez, ce dont vous avez besoin…
Les messages envoyés ici sont lus par une personne, pas par un robot. Cette page explique quel type de demande choisir, ce qu'il faut indiquer pour que l'équipe puisse donner suite à votre premier message, et à quoi vous attendre après l'envoi.
Choisissez d'abord le type de demande
Le type de demande détermine qui lit votre message ; il mérite donc un instant de réflexion. Choisissez la catégorie qui correspond à votre besoin plutôt que celle qui est la plus à portée de main. Une question sur une sortie existante, une question sur les droits ou un retrait de contenu, une démarche presse ou partenariat, et une question générale sur le fonctionnement de la plateforme sont toutes traitées à des endroits différents. Si rien ne convient parfaitement, choisissez l'option la plus proche et indiquez clairement dans la première ligne ce dont vous avez réellement besoin. Une première phrase claire est plus utile qu'une catégorie parfaitement choisie.
Ce qu'il faut indiquer pour qu'une personne puisse agir
Donnez à l'équipe suffisamment d'éléments dans un seul message. Indiquez votre nom d'artiste exactement tel qu'il apparaît sur vos sorties, la sortie ou le titre concerné, et un lien vers celui-ci lorsqu'il est en ligne. Précisez le résultat souhaité : une correction, une explication, un retrait, une mise en relation. Si vous écrivez à propos d'un problème, ajoutez ce que vous attendiez et ce qui s'est passé à la place, avec les dates. Les captures d'écran sont utiles. Un message complet est plus rapide qu'un message court suivi de quatre échanges de questions de clarification.
À quoi vous attendre après l'envoi
Chaque message est examiné par une personne ; les délais de réponse varient donc selon le volume et la complexité de votre question. Une simple question factuelle reçoit généralement une réponse plus rapide qu'une question nécessitant la vérification de dossiers ou l'intervention d'un tiers. Vous ne recevrez pas de réponse automatique instantanée, et il n'y a pas de position dans une file d'attente à surveiller. Si votre situation évolue pendant l'attente, répondez dans le même fil plutôt que d'en ouvrir un nouveau, afin que tout l'historique reste au même endroit pour la personne qui prendra le relais.
Ce que l'équipe peut et ne peut pas traiter
L'équipe peut expliquer le fonctionnement de la plateforme, vous aider pour les questions de compte et de sortie, examiner les problèmes de livraison ou de reporting, et vous orienter vers la bonne procédure. Elle ne peut pas vous donner de conseil juridique, vous représenter dans un litige avec un tiers, promettre une mise en avant éditoriale ou une couverture sur un service de streaming, ni prédire ce qu'une plateforme fera de votre sortie. La disponibilité sur un service donné dépend des règles et des critères d'éligibilité propres à cette plateforme. Lorsqu'un point dépasse ce que l'équipe peut décider, on vous le dira clairement.
Demandes relatives aux droits et aux retraits de contenu
Les questions de droits demandent plus de détails que la plupart des messages. Si vous pensez qu'un contenu a été utilisé sans autorisation, ou si vous avez besoin qu'un contenu soit retiré, indiquez clairement de quel contenu il s'agit, où il apparaît, quel est votre lien avec lui et quel droit vous faites valoir. Joignez les liens et tous les documents que vous pouvez partager. Ces demandes sont traitées par une personne et peuvent prendre plus de temps que les questions générales, car elles impliquent généralement de vérifier des dossiers et parfois de contacter d'autres parties. Fournir des informations complètes dès le départ évite plusieurs cycles de retard.
La candidature à la distribution passe par une voie distincte
L'accès à Mazufa se fait uniquement sur invitation, et les candidatures ne passent pas par le formulaire de contact. Si vous souhaitez être considéré pour la distribution, déposez la candidature publique sur /apply/, qui entre dans une file d'examen humain. Envoyer une candidature ne crée pas de compte et ne garantit pas l'acceptation. Envoyer votre musique à l'adresse de contact ne vous fera pas avancer plus vite dans cette file et risque simplement d'être redirigé. Utilisez le canal de contact pour les questions sur la procédure, et le formulaire de candidature pour la procédure elle-même.
Questions et réponses
En combien de temps aurai-je une réponse ?
Cela varie. Chaque message est lu par une personne et non trié automatiquement ; le délai dépend donc du volume actuel et de la nature de votre question. Une question factuelle simple reçoit généralement une réponse plus rapide qu'une question nécessitant la vérification de dossiers ou la prise de contact avec une autre partie. Si vous n'avez pas de nouvelles et que quelque chose d'important a changé, répondez dans votre fil existant plutôt que d'en ouvrir un nouveau.
Puis-je candidater à la distribution par e-mail ?
Non. Les candidatures passent par le formulaire public disponible sur /apply/, qui vous place dans la file d'examen humain. Envoyer de la musique par e-mail à l'adresse de contact ne vous inscrit pas dans cette file et vous renverra généralement vers le formulaire. Utilisez contact@mazufa.com pour les questions sur le fonctionnement de la procédure, et le formulaire de candidature lorsque vous êtes prêt à être considéré.
Que dois-je indiquer dans mon premier message ?
Votre nom d'artiste tel qu'il apparaît sur vos sorties, la sortie ou le titre concerné, les liens correspondants et une description claire de ce dont vous avez besoin. Si un problème est survenu, ajoutez ce que vous attendiez, ce qui s'est passé à la place et les dates. Les captures d'écran sont les bienvenues. Un message complet règle les choses plus vite qu'un message bref suivi de plusieurs échanges de clarification.
Je pense que quelqu'un a utilisé ma musique sans autorisation. Que faire ?
Écrivez-nous en précisant les détails : de quel contenu il s'agit, où il apparaît, votre lien avec lui et le droit que vous faites valoir. Joignez les liens et tous les documents que vous pouvez partager. Les demandes relatives aux droits sont examinées par une personne et peuvent prendre plus de temps que les questions générales, car il faut généralement vérifier des dossiers et il peut être nécessaire de contacter d'autres parties. Fournir tous les détails dès le départ évite plusieurs cycles de retard.
Pouvez-vous placer mon titre dans une playlist ou une mise en avant éditoriale ?
Non. Les décisions éditoriales et de playlists appartiennent aux services de streaming eux-mêmes, et le placement sur un service dépend des règles et des critères d'éligibilité propres à cette plateforme. Personne en dehors de ces équipes ne peut promettre un placement. L'équipe peut expliquer comment fonctionne généralement le pitching et s'assurer que les métadonnées de votre sortie sont en ordre, ce qui est la partie qui dépend réellement de vous.
Où puis-je vous joindre autrement ?
Écrivez à contact@mazufa.com pour tout ce qui nécessite une trace écrite, c'est-à-dire la plupart des sujets. Vous pouvez aussi nous retrouver sur les réseaux sociaux sous @mazufarecords. Pour les questions de compte ou de sortie, l'e-mail est préférable aux réseaux sociaux, car il garde les détails et les pièces jointes dans un seul fil que la bonne personne peut reprendre et traiter sans vous demander de vous répéter.