हमारे वादे

•नीति•3 नवंबर 2026 को सत्यापित

ये वे दस बातें हैं जिनके लिए आप हमें ज़िम्मेदार ठहरा सकते हैं। हर एक इस तरह लिखी गई है कि आप उसे जाँच सकें, और हर एक उस पेज से जुड़ी है जहाँ उसे पूरी तरह समझाया गया है। अगर इनमें से कोई भी सच न रहे, तो हम सबसे पहले इस पेज को बदलते हैं।

  1. हर आवेदन एक इंसान पढ़ता है
    हर पूरा किया गया आवेदन एक इंसान पढ़ता है, और हर जवाब पर एक नाम के साथ हस्ताक्षर होते हैं। कोई स्वचालित अस्वीकृति नहीं है।
  2. हर फ़ैसले के साथ उसका कारण आता है
    अगर हम कोई आवेदन या रिलीज़ अस्वीकार करते हैं, तो हम आपको लिखित में कारण बताते हैं, और आप किसी इंसान से समीक्षा की माँग कर सकते हैं।
  3. न अपलोड शुल्क, न सब्सक्रिप्शन, न प्रति-रिलीज़ शुल्क
    अपना संगीत अपलोड करने या उसे लाइव रखने के लिए आप कभी भुगतान नहीं करते। हमारा अपना हिस्सा वही है जो आपके लिखित समझौते में तय है, और वह किसी भी प्रतिबद्धता से पहले तय होता है।
  4. लिखित सबूत के बिना कमाई फ़्रीज़ नहीं
    अगर कोई भुगतान रोकना पड़े, तो आपको उसका ठोस कारण और उसके पीछे का सबूत मिलता है, और समीक्षा के अनुरोध का जवाब हम दो कार्यदिवसों के भीतर देते हैं।
  5. आपके अपने कोड के साथ सुरक्षित बदलाव
    जब आप अपना कैटलॉग हमारे पास लाते हैं, तो आपके ISRC और UPC कोड और आपकी मूल रिलीज़ तारीख़ें वैसी ही रहती हैं, इसलिए आपके स्ट्रीम और प्रोफ़ाइल रीसेट नहीं होते।
  6. प्रकाशित भुगतान शर्तें जिनकी आप तुलना कर सकते हैं
    हमारा भुगतान चक्र और न्यूनतम राशि आपके समझौते में लिखी है, और अन्य वितरकों की भुगतान शर्तें उनके स्रोतों के साथ हमारे खुले डेटासेट में प्रकाशित हैं।
  7. आपकी भाषा में
    साइट, आवेदन और जवाब आपकी भाषा में आते हैं। एक इंसान आपको आपकी भाषा में ईमेल से जवाब देता है।
  8. आपका कैटलॉग आपके साथ जाता है
    अगर आप जाने का फ़ैसला करते हैं, तो आपकी रिलीज़, आपका मेटाडेटा और आपकी रिपोर्टें पूरी तरह निर्यात की जाती हैं। आपको रोके रखने के लिए कुछ भी रोका नहीं जाता।
  9. छोटे लेबलों का स्वागत है
    कुछ ही रिलीज़ वाले लेबल को भी वही लिखित समझौता, वही रिपोर्टें और जवाब देने वाला वही इंसान मिलता है जो बड़े लेबल को मिलता है।
  10. पारदर्शिता जिसे आप जाँच सकते हैं
    इस साइट में किए गए बदलाव तारीख़ों के साथ सार्वजनिक रूप से दर्ज होते हैं, हमारा डेटा खुला है, और हर तथ्य-पेज दिखाता है कि उसे आख़िरी बार कब जाँचा गया।

इन वादों की जाँच कैसे करें

हर वादा उस पेज से जुड़ा है जो उसे समझाता है। सार्वजनिक परिवर्तन लॉग साइट के हर संपादन को दर्ज करता है। अगर आपको कोई ऐसा वादा मिले जो निभाया नहीं गया, तो contact@mazufa.com पर लिखें, उसे एक इंसान पढ़ेगा।

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