Mazufa Recordsは、アーティストおよびレーベルからの申し込みを審査し、現行の契約とプラットフォームのルールに基づき、対象となる楽曲リリースのワークフローをサポートしています。
メッセージは人によるレビューのため contact@mazufa.com に送られます。返信までの時間は状況により異なります。
こちらのメッセージは、ボットではなく人が読みます。このページでは、どのお問い合わせ種別を選ぶべきか、最初のメッセージにどのような情報を含めればチームが対応しやすいか、送信後に何が起こるかを説明します。
お問い合わせの種別によって、メッセージを読む担当者が決まりますので、少しだけ考えてお選びください。手近なものではなく、ご用件に合うカテゴリーを選んでください。既存のリリースについてのご質問、権利や削除に関するご質問、プレスやパートナーシップに関するご相談、プラットフォームの仕組みに関する一般的なご質問は、それぞれ別の窓口に届きます。ぴったり合うものがない場合は、最も近いものを選び、必要なことを最初の一文ではっきりお書きください。完璧なカテゴリー選びよりも、わかりやすい書き出しの方が役に立ちます。
チームが対応できるだけの情報を、1通のメッセージにまとめてください。リリース作品に表記されているとおりのアーティスト名、該当するリリースまたはトラック、公開されている場合はそのリンクをお書きください。補正、説明、削除、紹介など、どのような結果をお望みかもお伝えください。問題が発生した件についてのご連絡の場合は、想定していたことと実際に起きたことを、日付とともに添えてください。スクリーンショットも助けになります。短いメッセージを送って何度も確認のやり取りをするより、最初に1通で完結する内容をお送りいただく方が早く進みます。
すべてのメッセージは人が確認するため、返信までの時間は件数やご質問の複雑さによって異なります。事実関係の簡単なご質問は、記録の確認や第三者への連絡が必要なご質問よりも、通常は早くお答えできます。即時の自動返信はなく、順番待ちの表示もありません。お待ちいただいている間に状況が変わった場合は、新しく送り直さず、同じスレッドに返信してください。そうすれば、担当者が引き継ぐ際にすべての経緯を1か所で確認できます。
チームは、プラットフォームの仕組みの説明、アカウントやリリースに関するご質問への対応、配信やレポートの問題の調査、適切な手続きのご案内を行います。一方で、法的助言の提供、第三者との紛争におけるご本人の代理、ストリーミングサービスでの編集上の掲載やカバレッジの約束、プラットフォームがリリースをどう扱うかの予測は行えません。各サービスでの提供可否は、そのプラットフォーム独自のルールと適格要件に従います。チームが判断できない事項については、その旨をはっきりお伝えします。
権利に関するご質問では、通常のメッセージよりも詳しい情報が必要です。許可なく素材が使用されていると思われる場合や、何かを削除してほしい場合は、その素材が何か、どこに表示されているか、ご自身とどのような関係があるか、どのような権利を主張されるかを明確にお書きください。リンクと、共有可能な資料があれば併せてお送りください。これらのお問い合わせは担当者が対応しますが、記録の確認や、場合によっては他の関係者への連絡が必要になるため、一般的なご質問より時間がかかることがあります。最初に完全な情報をお送りいただければ、何度もやり取りして遅れることを避けられます。
Mazufaのご利用は招待制で、お申し込みはお問い合わせフォームでは受け付けておりません。配信のご検討を希望される場合は、/apply/ の公開申し込みフォームから送信してください。人によるレビューの待ち行列に入ります。申し込みを送信してもアカウントは作成されず、承認が保証されるものでもありません。代わりにお問い合わせ先へ楽曲をお送りいただいても、待ち行列が早く進むことはなく、申し込みフォームへご案内するだけになる場合があります。手続きに関するご質問はお問い合わせ窓口を、手続きそのものは申し込みフォームをご利用ください。
状況によって異なります。すべてのメッセージは自動で振り分けられるのではなく、人が読みますので、所要時間は現在の件数とご質問の内容によって変わります。事実関係の簡単なご質問は、記録の確認や他の関係者への連絡が必要なご質問より早くお答えできるのが通常です。返信がなく、重要な変更が生じた場合は、新しいスレッドを作らず、既存のスレッドに返信してください。
いいえ。お申し込みは /apply/ の公開フォームから行っていただきます。人によるレビューの待ち行列に入ります。お問い合わせ先に楽曲をメールで送っても待ち行列には入らず、通常はフォームへご案内するだけになります。手続きの仕組みに関するご質問は contact@mazufa.com へ、ご検討をご希望の際は申し込みフォームをご利用ください。
リリース作品に表記されているとおりのアーティスト名、該当する具体的なリリースまたはトラック、そのリンク、そして必要なことの明確な説明をお書きください。問題が発生した場合は、想定していたこと、実際に起きたこと、日付を添えてください。スクリーンショットも歓迎します。短いメッセージで何度も確認を重ねるより、1通で完結する内容の方が早く解決します。
具体的な内容をお書きください。素材が何か、どこに表示されているか、ご自身との関係、主張される権利です。リンクと、共有可能な資料も併せてお送りください。権利に関するお問い合わせは担当者が対応しますが、通常は記録の確認や他の関係者への連絡が必要なため、一般的なご質問より時間がかかることがあります。最初に詳細をすべてお伝えいただければ、何度もやり取りして遅れることを避けられます。
いいえ。エディトリアルやプレイリストの判断はストリーミングサービス自身が行うもので、各サービスでの掲載は、そのプラットフォーム独自のルールと適格要件に従います。それらのチーム以外の誰も、掲載をお約束することはできません。チームは、ピッチの一般的な進め方をご説明し、リリースのメタデータが整っているか確認することはできます。そこがご自身で実際にコントロールできる部分です。
記録が必要なこと、つまりほとんどのご用件は contact@mazufa.com へメールでお送りください。ソーシャルでは @mazufarecords でもご覧いただけます。アカウントやリリースに関するご用件は、ソーシャルよりメールの方が適しています。詳細や添付ファイルが1つのスレッドにまとまり、担当者がご本人に繰り返しお尋ねすることなく引き継いで対応できるためです。
メールアプリでメッセージを確認し、contact@mazufa.com に送信してください。