เพลงคุณขึ้นแล้ว มีคนค้นชื่อคุณ แล้วโปรไฟล์ที่เขาเจอไม่มีรูป ไม่มีไบโอ และอาจมีเพลงของคนอื่นวางอยู่ข้างล่างด้วย นั่นคือปัญหาที่การยืนยันตัวตนแก้ได้จริง เครื่องหมายสีฟ้าคือส่วนที่มองเห็น แต่สิ่งที่มีค่าจริง ๆ คือการควบคุม: ความสามารถในการแก้ไขโปรไฟล์ ดูว่าผู้ฟังมาจากไหน และเสนอเพลงก่อนที่มันจะออก คู่มือนี้อธิบายวิธีขอสิทธิ์นั้น เหตุผลที่คำขอค้าง และสิ่งที่ควรแก้ก่อนยื่น
"ยืนยันตัวตนแล้ว" หมายความว่าอะไร และไม่ได้หมายความว่าอะไร
การยืนยันตัวตนบน Spotify เกิดขึ้นผ่าน Spotify for Artists ซึ่งเป็นแดชบอร์ดฟรีสำหรับศิลปินและทีมงาน การเคลมสิทธิ์เข้าถึงโปรไฟล์ศิลปินของคุณคือสิ่งที่ทำให้เกิดเครื่องหมายยืนยันตัวตน — ไม่ใช่ใบสมัครแยกต่างหาก ไม่ใช่การอัปเกรดแบบเสียเงิน และไม่ใช่รางวัลสำหรับการมีผู้ติดตามถึงจำนวนหนึ่ง เอกสารช่วยเหลือของ Spotify เองอธิบายว่ามันคือการยืนยันว่าคนที่แก้ไขโปรไฟล์มีสิทธิ์ทำเช่นนั้น
ความต่างตรงนี้สำคัญ เพราะมันบอกคุณว่าต้องเตรียมหลักฐานแบบไหน Spotify ไม่ได้ประเมินว่าคุณดังหรือเปล่า แต่ประเมินว่าคุณเป็นคนที่คุณอ้างว่าเป็นจริงไหม และโปรไฟล์ที่คุณชี้ไปนั้นเป็นของคุณจริงหรือไม่ ทุกอย่างข้างล่างนี้ตามมาจากจุดนั้น
สิ่งที่มันไม่ได้ทำ: การยืนยันตัวตนไม่เปลี่ยนวิธีที่คุณได้รับเงิน ไม่รับประกันว่าจะได้รับการพิจารณาลงเพลย์ลิสต์ และไม่เปลี่ยนแคตตาล็อกของคุณ มันแค่มอบกุญแจของหน้าที่มีอยู่แล้วให้คุณ
ก่อนเริ่ม: สามอย่างที่ต้องเป็นจริง
- ต้องมีเพลงอยู่บน Spotify แล้วอย่างน้อยหนึ่งเพลง โปรไฟล์ศิลปินถูกสร้างขึ้นเมื่อผู้จัดจำหน่ายส่งเพลงที่ให้เครดิตชื่อศิลปินนั้น ไม่มีการส่ง ก็ไม่มีโปรไฟล์ ไม่มีอะไรให้เคลม ถ้าคุณยังไม่เคยปล่อยเพลง นั่นคือขั้นที่ศูนย์ — Mazufa รับเฉพาะผู้ที่ได้รับเชิญและปล่อยเพลงได้ฟรี โดยมีคนพิจารณาใบสมัครที่กรอกครบทุกใบ
- คุณต้องควบคุมบัญชีโซเชียลอย่างเป็นทางการได้ ขั้นตอนยืนยันตัวตนของ Spotify มักขอให้คุณแสดงว่าควบคุมบัญชีอย่างเป็นทางการได้ และหลักฐานที่ขอจริง ๆ จะแสดงระหว่างการเคลม บัญชีนั้นควรเห็นได้ชัดว่าเป็นของศิลปินคนเดียวกัน — ชื่อเดียวกัน อาร์ตเวิร์กเดียวกัน มีลิงก์กลับมาที่เพลงของคุณ
- ชื่อศิลปินของคุณต้องไม่กำกวมในเมตาดาตาที่ส่งไป นี่คือจุดที่คำขอส่วนใหญ่เริ่มค้าง และเป็นสิ่งเดียวที่คุณยังแก้ได้ในราคาถูกก่อนปล่อยเพลงถัดไป
ขั้นที่ 1 — หาโปรไฟล์ที่ถูกต้อง ไม่ใช่ตัวที่หน้าตาคล้าย
ค้นชื่อศิลปินของคุณใน Spotify แล้วดูผลลัพธ์ให้ละเอียด มีสามกรณีที่พบบ่อย
- โปรไฟล์เดียวที่มีเพลงของคุณครบ อุดมคติ — เคลมเลย
- สองโปรไฟล์ขึ้นไป แต่ละอันถือเพลงของคุณบางส่วน นี่คือโปรไฟล์ที่แตก
- โปรไฟล์เดียวที่มีเพลงของคุณ และ ของคนอื่นด้วย นี่คือโปรไฟล์ที่ถูกรวมผิด
ทั้งการแตกและการรวมผิดล้วนเป็นปัญหาเมตาดาตา ไม่ใช่บั๊กของ Spotify Spotify จัดกลุ่มตัวบันทึกเสียงเข้าโปรไฟล์ศิลปินโดยใช้ตัวระบุศิลปินที่ส่งมาตอนนำส่ง เมื่องานหนึ่งถูกส่งออกไปด้วยสตริงชื่อศิลปินที่ต่างไปเล็กน้อย — มี "The" เกินมา ถอดเสียงต่างไป ตกวรรณยุกต์ หรือพิมพ์ชื่อศิลปินรับเชิญลงในช่องศิลปินหลัก — การนำส่งนั้นจะไม่ตรงกับโปรไฟล์เดิมและระบบจะสร้างโปรไฟล์ใหม่ขึ้นมา เมื่อมีโปรไฟล์ที่สองแล้ว งานถัดไปก็อาจไปลงที่ไหนก็ได้ในสองอันนั้น
เคลมโปรไฟล์ที่ถือแคตตาล็อกส่วนใหญ่ของคุณ แล้วค่อยแจ้งเรื่องการแตกหรือการรวมผิดกับฝ่ายสนับสนุนของ Spotify จากในแดชบอร์ด อย่าเคลมทั้งสองอันแล้วหวังว่าจะดีขึ้น เพราะคุณจะต้องดูแลหน้าที่ว่างครึ่งหนึ่งสองหน้า
การแก้ที่ยั่งยืนอยู่ต้นน้ำ ชื่อศิลปินของคุณต้องถูกส่งออกไปแบบเหมือนกันทุกไบต์ในทุกงาน ตลอดไป ตรวจช่องข้อมูลของเพลงและของงานผ่านเครื่องตรวจเมตาดาตาก่อนนำส่ง และเก็บสำเนาหลักของสตริงชื่อศิลปินที่แน่นอนไว้เป็นลายลักษณ์อักษร — รวมถึงตัวพิมพ์ใหญ่เล็กและอักขระที่ไม่ใช่อักษรละตินใด ๆ — เพื่อให้ทุกงานในอนาคตตรงกับมัน
ชื่อที่ไม่ใช่อักษรละตินและชื่อผสมหลายระบบเขียน
ถ้าชื่อศิลปินของคุณเป็นภาษาอาหรับ เปอร์เซีย อูรดู หรืออักษรที่เขียนจากขวาไปซ้ายใด ๆ การผสมโทเคนอักษรละตินเข้าไปในสตริงคือสาเหตุอันดับหนึ่งของการแสดงผลเพี้ยนและการนำส่งที่ไม่ตรงกัน ต้นตอคือการจัดการข้อความสองทิศทาง (Unicode UAX #9) ซึ่งตัดสินลำดับการแสดงผลตอนเรนเดอร์ — สตริงเดียวกันจึงอาจดูถูกต้องในโปรแกรมแก้ไขข้อความของคุณ แต่ผิดในร้านค้า ตัดสินใจเลือกรูปแบบมาตรฐานเพียงหนึ่งเดียว เลี่ยงการผสมระบบเขียนภายในช่องเดียวกันเท่าที่ทำได้ และตรวจผลลัพธ์ที่เรนเดอร์ออกมา แทนที่จะเชื่อช่องที่คุณพิมพ์ลงไป
ขั้นที่ 2 — ขอสิทธิ์เข้าถึง
จาก artists.spotify.com เลือกขอสิทธิ์เข้าถึงและค้นหาโปรไฟล์ของคุณ ยืนยันว่าถูกอันด้วยการดูรายชื่อเพลง ไม่ใช่แค่ชื่อ จากนั้นระบุว่าคุณเป็นตัวศิลปินเองหรือเป็นสมาชิกทีม — ตอบตามจริง เพราะหลักฐานที่ Spotify ขอนั้นต่างกัน
ขั้นที่ 3 — พิสูจน์ตัวตน
คุณจะถูกขอให้เชื่อมต่อหรือแสดงว่าควบคุมบัญชีโซเชียลอย่างเป็นทางการได้ และตอบคำถามสั้น ๆ ชุดหนึ่งเกี่ยวกับโปรไฟล์ คำแนะนำเชิงปฏิบัติตรงนี้คือความสอดคล้อง: ชื่อ อาร์ตเวิร์ก และลิงก์ในบัญชีโซเชียลของคุณ ในไบโอศิลปิน และในโปรไฟล์ Spotify ควรเล่าเรื่องเดียวกัน ผู้ตรวจสอบที่กำลังคลี่คลายคำขอที่กำกวมกำลังมองหาสิ่งที่ยืนยันกันเอง และชื่อที่ไม่ตรงกันข้ามแพลตฟอร์มคือสิ่งที่ทำให้คำขอกำกวมพอดี
ถ้าตัวตนสาธารณะของคุณบางเบา ให้สร้างสิ่งที่ยืนยันกันเองก่อนเคลม ไม่ใช่หลังจากนั้น หน้าเดียวที่รวมลิงก์ผลงานและโซเชียลของคุณเข้าด้วยกันก็เพียงพอแล้ว — หน้ารวมลิงก์และไบโอที่เขียนดี ๆ ช่วยได้มากกว่าที่เห็น
ขั้นที่ 4 — ทำโปรไฟล์ให้ครบอย่างถูกต้อง
การได้สิทธิ์เข้าถึงคือจุดเริ่ม ไม่ใช่จุดจบ เมื่อเข้าไปได้แล้ว
| ช่อง | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|
| รูปศิลปิน | จัตุรัส ความละเอียดสูง เห็นหน้าหรือโลโก้ชัดแม้ในขนาดเล็ก |
| ภาพหัวหน้าเพจ | ครอปแนวกว้าง สมมติว่าตรงกลางถูกชื่อและรูปของคุณบังไว้ |
| ไบโอ | คุณเป็นใคร มาจากไหน เพลงเป็นแบบไหน เขียนตามข้อเท็จจริง |
| โซเชียล | ใส่ทุกบัญชีที่คุณดูแลจริง ลบอันที่ไม่ได้ดูแลออก |
| Artist Pick | ชี้ไปที่งานล่าสุดของคุณ และเปลี่ยนทุกครั้งที่ปล่อยเพลง |
กรอกสิ่งเหล่านี้ให้เสร็จก่อนโปรโมตอะไรทั้งนั้น ผู้ฟังที่มาถึงโปรไฟล์ว่างเปล่าไม่มีอะไรให้ทำต่อ และคุณมีโอกาสให้ผู้ฟังแต่ละคนเข้ามาครั้งแรกได้แค่ครั้งเดียว
ขั้นที่ 5 — ใช้เครื่องมือเสนอเพลงกับงานถัดไป
การเสนอเพลงต่อทีมบรรณาธิการอยู่ในแดชบอร์ด และใช้ได้เฉพาะกับงานที่ส่งนำส่งแล้วแต่ยังไม่เผยแพร่ Spotify ระบุระยะเวลาล่วงหน้าขั้นต่ำไว้ในฟอร์มเสนอเพลงเอง — อ่านตรงนั้นและนับถอยหลังจากวันปล่อยเพลงของคุณ เพราะการนำส่งช้าจะตัดทางเลือกนี้ไปเลย ไม่มีใครนอก Spotify ตัดสินการจัดวางของทีมบรรณาธิการ และไม่มีผู้จัดจำหน่ายรายใดรับประกันได้
ระยะเวลาล่วงหน้านี่แหละคือเหตุผลที่จังหวะการจัดจำหน่ายสำคัญกว่าที่ดูเผิน ๆ วางแผนวันนำส่ง ไม่ใช่แค่วันปล่อยเพลง — เครื่องมือวางแผนการปล่อยเพลงมีไว้เพื่อการเรียงลำดับแบบนี้พอดี
เหตุผลที่พบบ่อยเวลาคำขอค้าง
- โปรไฟล์ที่คุณเคลมไม่ใช่อันที่ถือแคตตาล็อกของคุณ
- บัญชีโซเชียลที่คุณเชื่อมไว้ไม่ตรงกับชื่อศิลปินอย่างชัดเจน
- งานนั้นให้เครดิตด้วยสตริงชื่อศิลปินที่ต่างจากโปรไฟล์ที่คุณเคลมอยู่เล็กน้อย
- คุณสมัครในฐานะตัวศิลปิน แต่หลักฐานบัญชีชี้ไปที่ผู้จัดการหรือค่าย
- งานนั้นยังขึ้นไม่ครบในอาณาเขตที่คุณกำลังตรวจอยู่
ไม่มีข้อไหนที่แก้ไม่ได้ถาวร แต่ทุกข้อป้องกันไว้ถูกกว่ามาแก้ทีหลัง ซึ่งนั่นคือเหตุผลทั้งหมดที่ควรทำเมตาดาตาให้ถูกก่อนการนำส่งครั้งแรก แทนที่จะเป็นหลังครั้งที่ห้า
เช็กลิสต์
- มีอย่างน้อยหนึ่งงานที่ขึ้นแล้วและค้นหาเจอบน Spotify
- คุณระบุได้ทุกโปรไฟล์ที่ใช้ชื่อของคุณ และรู้ว่าจะเคลมอันไหน
- สตริงชื่อศิลปินที่แน่นอนของคุณถูกจดไว้ และใช้เหมือนกันทุกงานในอนาคต
- ชื่อที่ไม่ใช่อักษรละตินถูกตรวจแล้วว่าไม่แสดงผลเพี้ยนจากข้อความสองทิศทาง
- บัญชีโซเชียลอย่างเป็นทางการยังใช้งานอยู่ ตั้งชื่อสอดคล้องกัน และอยู่ในการควบคุมของคุณ
- รูปศิลปิน ภาพหัวหน้าเพจ ไบโอ โซเชียล และ Artist Pick พร้อมวางลงไปทันทีที่อนุมัติ
- งานถัดไปถูกนำส่งเร็วพอที่จะใช้ฟอร์มเสนอเพลงก่อนที่มันจะขึ้น