یہ وہ دس باتیں ہیں جن پر آپ ہم سے جواب طلب کر سکتے ہیں۔ ہر ایک اس طرح لکھی گئی ہے کہ آپ اسے جانچ سکیں، اور ہر ایک اُس صفحے سے جڑی ہے جہاں اس کی پوری وضاحت موجود ہے۔ اگر ان میں سے کوئی بھی درست نہ رہے تو ہم سب سے پہلے یہ صفحہ بدلتے ہیں۔
- ہر درخواست ایک انسان پڑھتا ہے
ہر مکمل درخواست ایک انسان پڑھتا ہے، اور ہر جواب پر ایک نام کے ساتھ دستخط ہوتے ہیں۔ کوئی خودکار مسترد نہیں۔ - ہر فیصلہ اپنی وجہ کے ساتھ آتا ہے
اگر ہم کوئی درخواست یا ریلیز مسترد کریں تو ہم آپ کو تحریری طور پر وجہ بتاتے ہیں، اور آپ کسی انسان سے نظرِ ثانی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ - نہ اپ لوڈ فیس، نہ سبسکرپشن، نہ فی ریلیز فیس
اپنی موسیقی اپ لوڈ کرنے یا اسے آن لائن رکھنے کے لیے آپ کبھی کچھ ادا نہیں کرتے۔ ہمارا اپنا حصہ وہی ہے جو آپ کے تحریری معاہدے میں طے ہے، اور وہ کسی بھی وابستگی سے پہلے طے پاتا ہے۔ - تحریری ثبوت کے بغیر آمدنی منجمد نہیں ہوتی
اگر کوئی ادائیگی روکنی پڑے تو آپ کو اس کی مخصوص وجہ اور اس کے پیچھے موجود ثبوت ملتا ہے، اور نظرِ ثانی کی درخواست کا جواب ہم دو کاروباری دنوں کے اندر دیتے ہیں۔ - آپ کے اپنے کوڈز کے ساتھ محفوظ منتقلی
جب آپ اپنا کیٹلاگ ہمارے پاس منتقل کرتے ہیں تو آپ کے ISRC اور UPC کوڈز اور آپ کی اصل ریلیز کی تاریخیں ویسی ہی رہتی ہیں، اس لیے آپ کی اسٹریمز اور پروفائلز ری سیٹ نہیں ہوتیں۔ - شائع شدہ ادائیگی کی شرائط جن کا آپ موازنہ کر سکتے ہیں
ہمارا ادائیگی کا دورانیہ اور کم از کم رقم آپ کے معاہدے میں لکھی ہے، اور دوسرے ڈسٹری بیوٹرز کی ادائیگی کی شرائط اپنے ماخذ کے ساتھ ہمارے اوپن ڈیٹا سیٹ میں شائع ہیں۔ - آپ کی زبان میں
سائٹ، درخواست اور جوابات آپ کی زبان میں آتے ہیں۔ ایک انسان آپ کو آپ کی زبان میں ای میل کے ذریعے جواب دیتا ہے۔ - آپ کا کیٹلاگ آپ کے ساتھ جاتا ہے
اگر آپ جانے کا فیصلہ کریں تو آپ کی ریلیزز، آپ کا میٹا ڈیٹا اور آپ کی رپورٹس مکمل طور پر ایکسپورٹ کی جاتی ہیں۔ آپ کو روکے رکھنے کے لیے کچھ بھی روکا نہیں جاتا۔ - چھوٹے لیبلز خوش آمدید
چند ریلیزز والے لیبل کو بھی وہی تحریری معاہدہ، وہی رپورٹس اور جواب دینے والا وہی انسان ملتا ہے جو بڑے لیبل کو ملتا ہے۔ - شفافیت جس کی آپ تصدیق کر سکتے ہیں
اس سائٹ میں کی گئی تبدیلیاں تاریخوں کے ساتھ عوامی طور پر درج ہوتی ہیں، ہمارا ڈیٹا کھلا ہے، اور حقائق کا ہر صفحہ دکھاتا ہے کہ اسے آخری بار کب جانچا گیا۔
ان وعدوں کی جانچ کیسے کریں
ہر وعدہ اُس صفحے سے جڑا ہے جو اس کی وضاحت کرتا ہے۔ عوامی تبدیلیوں کا ریکارڈ سائٹ کی ہر ترمیم درج کرتا ہے۔ اگر آپ کو کوئی ایسا وعدہ ملے جو پورا نہیں ہوا تو contact@mazufa.com پر لکھیں، اسے ایک انسان پڑھے گا۔